车辆购置于2015年5月1日，用在无磕碰、正常城市道路的环境下。从2020年4月份开端空调制冷缺乏，每次敞开空调出风口有呲呲的响声，长期不制冷。2021年2月现在开端使用空调，完全不制冷，经查看为冷凝器。在轿车之家福睿斯论坛上也发现15款车该问题较普遍存在，很多用户投诉曝光。拨打长安福特全国售后电话，车辆过质保期需付费修理。车辆当时虽已过质保期，但该零部件不属易损件，一起论坛也有很多车主反应该问题，推断出15款冷凝器存在质量缺点。因而，诉求为厂家按质保期内组织免费替换合格的冷凝器。

  长安福特厂家回复：敬重的客户您好，您反应的问题长安福特现已收到，并已和谐您车辆所在地的经销商活跃处理，一起咱们也将亲近跟进处理进程。为更快速跟进和处理您的车辆问题，后期您能够直接拨打长安福特客户服务热线，谢谢。